16
2018
01

泰国皮皮岛游艇爆炸,旅游保险到底怎么赔?

一直以来,泰国是中国游客的“后花园”

但是一条“泰国皮皮岛游艇爆炸”的消息

却让原本热热闹闹的泰国游添上了悲伤的色彩。

泰国皮皮岛游艇爆炸,旅游保险到底怎么赔?

15号凌晨,一艘快艇在泰国皮皮岛海域的“维京洞穴”附近发生爆炸,船内载有包括27名中国游客在内的30多名游客及船员。目前,27名受伤的中国游客中,22名轻伤游客没有大碍,仍然在甲米等待进一步的检查。一名死亡,五名受重伤,目前没有生命危险,其中一名游客受伤较重,在医院的ICU接受治疗。使馆方面称,已经把这些重伤员,从甲米医院转移到了普吉的曼谷医院接受治疗。并为伤者和家属安排了泰文的翻译。

泰国皮皮岛游艇爆炸,旅游保险到底怎么赔?

事件后,不少人都很关心旅游保险会怎么赔,这次咨询了国际专业保险咨询协会会长,回答了以下旅游期间有关保险赔偿必须要注意的地方。

Q:若不幸遇到意外,旅游保险会理赔吗?

A:一般综合旅游保险的保单,都会列明『不受保』的条款项目,例如受保人如因参与非法活动而受伤 -- 例如行劫、走私、运毒等 -- 就可能不受到保单的保障。

留意一点:上述讨论是关于保障范围。「是否能赔偿」这个问题仍需视乎其他因素,例如索赔的情况是否符合保单其他条款,简单如投保人是否在合法注册的医疗机构求医,都有所影响。

Q:旅游保险不是所有意外或疾病都会赔偿吗?

A:很多人以为,旅程上遇到的意外或疾病都会受到旅游保险的医疗保障,但其实并不尽然如是:

例子 1:很多保单有列明所谓「一般不保事项」,例如政变、内战、叛乱、革命所导致的一切损失,都可能令全单不保。如果投保人在旅游时因上述事故而受伤求医,相关的医疗费用可能不受保单保障。

例子 2:投保前已有的疾病,一般都不在保障范围。假设投保人于旅程上旧病复发,例如出发前已身患糖尿病,投保人往外地就相关病症求医并索赔,保单便有可能不保。

泰国皮皮岛游艇爆炸,旅游保险到底怎么赔?

Q:消费者选择旅游保险时,还应注意哪些事项?

A:市面上有很多旅游保险计划供人选择,消费者亦常因不清楚条款而误购不适合的保单。建议投保前可注意以下几点:

【地域】如只限亚洲区,有些保费可能较低,覆盖全球保障的保费可能较高。

【目的】旅游保险保障一般旅游或商务公干,但市面上亦有专为邮轮旅游或工作假期而设的保单,消费者可多作比较。

【年龄】旅游保险亦有投保人的年龄上限,一般为 75 或 85 岁,如要为更年长的长者投保可与保险公司查询;而长者及小童的保额可能较低,投保前宜了解清楚。

【保额】每份保单的保额都不同,如医疗费用、取消行程或财物损失等的最高赔偿金额、每件财物的个别赔偿金额,以及其他各项保障范围的保额上限,或有否提供 24 小时紧急支援服务等等。

【受保期】很多保单都会列明保单由受保人出发前往机场已经开始生效,如是者,起保日期应定为离开家门的那一天开始,乘搭凌晨机外游的消费者或需要留意。


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